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一家好的企業在開始設立之時,皆希望能夠永續經營,以求能不斷的創造利潤。不過在競爭激烈的環境下,同質性的產品越來越多,若能建立獨具魅力的企業形象,不僅是致勝關鍵,而且可以幫助企業提升知名度,進而提高商品的銷售業績。國際知名大廠IBM的第二代經營者湯姆士.華特生即說:Good Design is Good Business。由於企業形象對於市場競爭力提升的無形助力早已被肯定,因此企業形象的建立,在現代化企業經營中已被經營階層所重視並加以研究。 而要如何建立獨具魅力的企業形象?如果能有一個代表企業的CIS,從名片、公司DM、目錄、信封以及傳真和招牌等開始,以一個Logo代表一個企業的整體形象,並將企業對內的服務精神以及對外的專業形象和產品合而為一,應該是最佳的方式。以國內最大連鎖超市7-11來說,它成功的將企業識別標示在綠框內的紅色〝7〞字,以此精神為出發,它將店面設計採用與此招牌有對比效果的紅磚外掛建築(佔多數的綠色招牌跟磚紅色的牆面),每家連鎖店皆相同風格,形成一個〝系統〞。在這一個Logo為前提的風格下,凡是7-11出品的專屬產品,皆打上這個Logo,如此消費者便很容易將這一個標誌記住,並且將標誌與公司作連結;此外,它更將Logo聲音化,搭配〝有7-11真好〞的歌詞,讓消費者的印象延伸到聲音上。如此由一個Logo與其週遭的附屬商品,衍生至其他感官的認知,構成一個不斷對消費者進行行銷的系統。 另外,在眾多傳統的產業中,常見所謂的百年老店遭到許多後進者的冒用,使用魚目混珠的方式擾亂視聽,甚至是鳩佔鵲巢,強調自己才是貨真價實的百年老店,如台中的太陽餅店滿街都是,但究竟哪家才是真正的百年老店呢?現在也許還有人知道,但再過幾年,就只能各說各話了。會發生這樣的情形,最主要的原因就是企業在創立之初並沒有將自己的企業形象與產品相結合,其實一個真正好的企業不單單要把自己的Logo推展出去,更應該去樹立自己Logo的風格,可以讓人很明確的〝辨識〞出自己的公司,不容易為人魚目混珠。從這個方面來看,CIS企業識別的意義定位,不僅僅只是統一企業的”自我認知”及”他人認知”, 更可進一步解釋為"架構企業的未來戰略",並逐步實踐現代的經營戰略"。卓越的CIS設計,必須通過時代及環境嚴格的檢驗,更必須全面地考慮到所有領域的設計中累積相乘的效果。 CIS既然如此重要,為何卻只有少數企業擁有?台灣有95%以上的企業為中小企業,面對動輒上百萬的整體形象設計費用,多數企業都認為不需要也不值得,就算是一些小型的廣告設計公司,往往也要十萬元以上的預算才『願意』派人來進一步洽談,這也導致台灣的中小企業們皆沒有做好自己的CIS規劃,殊為可惜。商智希望能夠藉由全球的資源,提供在地的服務,使中小企業也能擁有自己的企業識別系統,而不至於一開始就輸在起跑點。
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